Expéditions et retours

Frais de port 

Les frais de port vous sont offerts pour toute commande supérieure à 100€ et livrée à une même adresse, en France métropolitaine. Pour les coffrets ils sont calculés en fonction du poids de votre commande et pour les produits à l’unité c’est un forfait de 8,50€. Made in 33 ne prend aucune marge sur les frais de port et vous fait bénéficier de ses tarifs préférentiels avec Colissimo.

Des emballages sur mesure

Nos emballages garantissent que les produits seront livrés en parfait état. Nos coffrets sont en bois (fourreau extérieur) et carton (intérieur). Le calage des produits dans les coffrets est réalisé avec une frisure de bois écologique. Votre commande de coffret ou de produits à l'unité est ensuite soigneusement glissée dans un carton, avec des éléments de calage adaptés à ce type d'expédition.

Livraison

Nous expédions en France métropolitaine et dans les 27 autres pays de l'Union Européenne.

France métropolitaine : livraison sous 48h. Autres pays : délais variables selon les pays.

Toute commande passée avant 10h partira le jour même. Toute commande passée après cet horaire partira le lendemain.

Ces délais de livraison s'entendent pour les commandes réalisées par carte bancaire. Les délais de traitement des chèques postaux ou bancaires invalident ces temps de livraison (cf. la rubrique Modes de paiement ).

Réception 

Le destinataire peut refuser le colis si ce dernier est endommagé. Il est impératif de noter le motif du refus sur le bordereau de La Poste au moment de la remise du colis, afin d'en avoir une trace. Dans ce cas, La Poste retournera le colis à notre prestataire CA Logistiques, qui en informera Made in 33.

Si l'adresse de livraison enregistrée sur le site s'avère incorrecte, les coûts de transport nécessitant le retour et la réexpédition de la marchandise par Made in 33 seront facturés au client.

Retour

En cas de non respect de ses engagements, Made in 33 propose à ses clients le remboursement des produits, leur remplacement ou la restitution d'un avoir ainsi que le remboursement des frais d'envoi et de retours éventuels.

En cas de recours au droit de rétractation (cf. la rubrique Conditions de vente ), les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.